お客様の声


損保ジャパン保険代理店
リーガル保険企画


夜間にこけて左足を骨折した時、仕事を休むことになり、あの時保険入っていて良かったと思いました。
休み中に保険手続きしてくれてありがとうございます。 (Oさん)

台風で周りは何ともなかったけどもうちの店だけ浸水したときは、「保険大丈夫かな?」と保険屋さんに相談したら大丈夫でした。
また何かあれば、まづ相談しますね。 (Kさん)

雨の降る中、ガードレール接触部の確認をしていただき、あの時はありがとう。
まさか確認に行ってもらえるるとは思いませんでした。 (Sさん)


指標【KPIの公表】(お客様本位の業務運営方針に関するご報告)

 KPIとは:Key Performance Indicatorの略で、企業目標の達成度を評価するための重要業績評価指標のことです。
お客様により良いサービスを提供するため、毎年KPI目標を設定し公表いたします。

2025年
項目 目標 今期実績 前期実績 改善差
早期更改率 80% 73.10% 76.40% -3.30%
キャッシュレス化率 100% 100.00% 99.30% 0.70%
ToDoリスト完了率 100% 100.00% 100.00% 0.00%
口振ペーパーレス登録率 75% 71.40% 60.00% 11.40%
代理店システム計上割合 100% 100.00% 100.00% 0.00%


更新履歴
令和8年 1月14日 新設
令和8年 1月15日 改定


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